Política de Privacidade

 

A Dra. Mariana Alves valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, responsáveis e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos por meio desta página.

Ao utilizar nosso site e preencher nossos formulários de contato ou agendamento, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

 

1. Quais dados coletamos?

Por meio desta página, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome;
• Número de telefone.

Solicitamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política.

Caso você forneça espontaneamente informações adicionais durante uma conversa ou contato, esses dados poderão ser tratados de acordo com a finalidade para a qual foram fornecidos e com a legislação aplicável.

 

2. Para que utilizamos seus dados?

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Entrar em contato com você;
• Agendar ou auxiliar no agendamento de consultas;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Enviar informações relacionadas ao atendimento;
• Enviar comunicações e informações sobre nossos serviços, quando permitido pela legislação aplicável;
• Melhorar nossa comunicação e experiência de atendimento.

Seus dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

 

3. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para a prestação dos serviços, funcionamento da página, atendimento das solicitações ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Quando utilizarmos empresas ou plataformas terceirizadas para serviços como hospedagem, armazenamento, atendimento, agendamento ou comunicação, esses fornecedores poderão ter acesso aos dados somente na medida necessária para executar suas respectivas funções.

Não comercializamos seus dados pessoais.

 

4. WhatsApp e outros canais de comunicação

Caso você escolha entrar em contato conosco por meio do WhatsApp ou outro canal de comunicação disponibilizado na página, seus dados poderão ser tratados também pela respectiva plataforma, de acordo com suas próprias políticas e termos de uso.

Recomendamos que você evite enviar informações médicas ou outros dados sensíveis por canais de comunicação que não sejam especificamente destinados a esse tipo de informação.

 

5. Dados de crianças e adolescentes

Como esta é uma página relacionada à pediatria, podemos receber informações relacionadas a crianças e adolescentes fornecidas por seus pais ou responsáveis legais.

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes observará seu melhor interesse e a legislação aplicável. Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças que exija consentimento, será observado o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme previsto na LGPD.

Não solicitamos dados além daqueles necessários para as finalidades informadas nesta Política.

 

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta dos dados.

 

7. Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis e exercer ou defender direitos, quando necessário.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.

 

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você poderá exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso aos dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Solicitar a revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Solicitar outras providências previstas na legislação aplicável.

O exercício desses direitos poderá estar sujeito às condições e exceções previstas na LGPD.

 

9. Como entrar em contato sobre seus dados?

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

Responsável: Dra. Mariana Alves
E-mail: contato@drmarianapediatra.com
Telefone/WhatsApp: (44) 99999-9999
Endereço: Av. Souza Naves, 999 – Centro, Cianorte/PR

 

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, processos de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

 

11. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).